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壽司郎事件
日本高中生引發的「壽司郎事件」，造成壽司郎股價大暴跌，沒想到類似的狀況也在高雄上演，高雄一名林姓女子日前到爭鮮用餐，發現鄰桌的男子連續2次將碰過的食材又放回迴轉壽司檯，接著又用自己的筷子碰了壽司，再放回輸送軌道。她好意提醒對方，沒想到卻被嗆「林北就是故意的」，讓她當場爆氣拍桌，也把手上的玉鐲給拍碎。對此，爭鮮也給3點回應。
林姓女子指出，這個月12日她和女兒到爭鮮迴轉壽司愛河店用餐，鄰座的一對男女二度把碰過的食材拿起放在桌上，還蓋回去放在迴轉壽司上，林女說，第一次她向主廚反應，主廚也把食材直接丟掉，第二次男子仍依然故我，旁邊的女實習生看到還裝作若無其事。
林女接着說，第三次，「我是看到男生拿起乾貝鮭魚卵壽司，用自己的筷子碰了後，再蓋回去放回去回轉壽司上」，頓時覺得噁心，好意提醒不能這樣，男生突然發脾氣說「淋北就是這樣，就是故意的怎樣」，在我面前敲桌子2次。
林女告訴對方，「你這樣很不衛生」，男子卻回嗆她：「怎樣！這裡有沒有這樣規定？呵呵，最近回轉壽司的問題事件大家怕阿，我也怕你若是確診着，這不散播歡樂散播愛嗎？」
「那一刻我想拿椅子砸下去了！」林女當場氣炸，她說，拍了一大下桌子，甚至也把手上跟了她許多年的玉鐲拍碎了，手也受傷了，她大吼：「你們這樣子很噁心，叫其他人怎麼吃得下去？」沒想到對方也怒吼回去，說她敢拍他桌子，接着就衝過來說「怎樣？他就是要這樣，這裡沒規定不能再放上去」，讓她傻眼到不行。
林女表示，期間值班經理也有勸說這樣不行，但卻說「他們二個是常客」，後續她要結帳，經理還讓她免單，雖然感謝，但她認爲一碼歸一碼，「我真的怕下次吃到的是人家口水沾過的，帶病毒細菌的壽司！！！」
爭鮮發布3點回應
對此，爭鮮今天（16日）緊急發布3點回應，並表示將積極配合衛生局調查。
第一點
衛生局接獲民眾檢舉，於2023年2月16日上午至爭鮮門市了解事發狀況，爭鮮公司已配合調查。
高雄市衛生局得知後，已派人到愛河店稽查，並表示，已要求業者對消費者疑碰觸軌道上食物行為，加強巡檢，一旦發現就要制止，若無法確保供食物衛生，可依食安法開罰6萬元以上，並得連續處罰。
第二點
女性顧客反應隔壁客人取下餐點後放回迴台，現場師傅當下立即撤盤，並將食物銷毀。男性顧客第二次將取下之餐點放回迴台，女性顧客制止其行為不當，當下男性顧客收回該盤壽司，雙方隨即發生爭執，店經理即刻上前調解，並告知男性顧客此行為不適當，若對食物有任何問題可與我方反應。後續女性顧客離場時，店經理給予用餐免費，並致歉造成不好的用餐體驗。
第三點
依照門市規範，服務人員若發現顧客將取下之餐點再次放回迴台，會立即制止及撤除產品。爭鮮會持續加強門市人員教育訓練，執行更嚴格的品質控管，提供消費者安心的用餐環境。
爭鮮也補充道，事實上調閱監視器，畫面中並未看到男子碰到壽司，「但沒有辦法百分之百保證他沒碰到」，因為監視器一定會有死角，況且服務人員也不是隨時站在顧客旁邊，所以當時服務人員沒有看到這個情況。但假設顧客有(不衛生)這樣的行為，立即向服務人員反映，我們一定會撤盤，並勸說制止。
